Actualité aéronautique

Finnair annonce des mesures face à l'épidémie du Covid-19

Article publié le 10 mars 2020 par David Dagouret

La compagnie finlandaise propose à ses clients de nouvelles mesures commerciales pour modifier ou reporter leur voyage sans frais. 

Dans le contexte actuel de l'épidémie du coronavirus, Finnair, la compagnie aérienne nationale finlandaise, a annoncé la possibilité à ses passagers ayant réservé un vol, ou prévoyant de le faire prochainement, de modifier ou reporter leur voyage sans frais. Ces nouvelles mesures sont valables pour toute réservation effectuée avant le 30 avril 2020 pour des voyages jusqu’au 30 novembre 2020 selon les conditions suivantes :

  • La réservation a été effectuée au plus tard le 30 avril 2020
  • La date initiale du voyage ne dépasse pas le 30 novembre 2020
  • Le vol réservé est opéré et commercialisé par Finnair, sur une réservation Finnair
  • Les disponibilités permettent une réservation sur un nouveau vol aux dates souhaitées
  • La nouvelle réservation doit être effectuée avant le 30 novembre 2020 

À noter que ces mesures commerciales ne s’appliquent pas aux voyages réservés via Finnair Holidays, Aurinkomatkat (Suntours) ou auprès de tout autre voyagiste. Tout remboursement ou annulation de billets sera effectué en conformité avec les conditions de changement et d’annulation du tour opérateur concerné.

Finnair précise que les passagers concernés par ces nouvelles mesures commerciales peuvent procéder à la modification de leur voyage directement en ligne en accédant à leur réservation via l’onglet "Gérer ma réservation" puis en sélectionnant les nouvelles dates souhaitées (sous réserve de disponibilité) ou en contactant le service client Finnair au +358 9 818 0800.

finnair

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