Actualité aéronautique

Aeroflot rejoint SkyTeam

Article publié le 17 avril 2006 par Vincent Lemaire

La compagnie russe Aeroflot rejoint l'alliance SkyTeam. SkyTeam transporte 373 millions de passagers par an, exploite près de 15 000 vols par jour et dessert 728 destinations dans 149 pays.

C'est la première fois qu'une alliance globale accueille une compagnie russe. Avec Aeroflot, SkyTeam transporte 373 millions de passagers par an, exploite près de 15 000 vols par jour et dessert 728 destinations dans 149 pays.Une cérémonie officielle, en présence des dirigeants de SkyTeam, a eu lieu le 14 avril dernier à Moscou afin de marquer cet événement.« La stratégie de développement de SkyTeam est simple : nous voulons aller là où nos clients souhaitent se rendre », a déclaré Jean-Cyril Spinetta, président-directeur général d'Air France. « Avec Aeroflot, le réseau de SkyTeam couvre des nouveaux marchés très dynamiques, en Russie et en Europe de l'Est. L'aéroport de Moscou-Sheremetyevo, notamment avec l'ouverture du Terminal 3 d'Aeroflot l'an prochain, renforcera notre système mondial de hubs ».Aeroflot est la principale compagnie aérienne de Russie et de la Communauté des Etats indépendants. Les progrès qu'elle a accomplis au cours de ces cinq dernières années en matière de sécurité et de qualité de service la placent aujourd'hui aux tous premiers rangs. Ainsi, en octobre 2005, Aeroflot a passé avec succès les audits de sécurité de l'IATA (IATA Operational Safety Audit, IOSA). En 2005 également, la compagnie a été récompensée pour la qualité de son service à bord par Skytrax, un des principaux consultants pour le secteur du transport aérien.« Rejoindre l'alliance SkyTeam va nous permettre d'accélérer notre croissance, de pérenniser notre efficacité opérationnelle et de toujours améliorer la qualité de notre service » a répondu Valery Okulov, président-directeur général d'Aeroflot. « Nous avons en effet l'ambition de mieux satisfaire nos clients en leur donnant accès au réseau mondial et aux avantages de l'alliance ».Les clients d'Aeroflot titulaires d'une carte de fidélité pourront accumuler des Miles et prendre des primes sur l'ensemble des réseaux des neuf autres compagnies de SkyTeam. De même, les passagers de SkyTeam pourront accumuler et prendre des primes sur les vols exploités par Aeroflot.Aeroflot, dont le nombre de passagers augmente constamment et dont les exercices sont bénéficiaires depuis plusieurs années, a signé un protocole d'accord avec SkyTeam le 24 mai 2004. Depuis lors, la compagnie s'est imposé un cahier des charges exigeant, afin de satisfaire aux conditions de sécurité et de qualité exigées par SkyTeam de la part de tous ses membres. Ainsi, la compagnie russe a porté la qualité de ses services aux standards internationaux, en ligne avec ceux de SkyTeam. Aeroflot a conclu des partenariats bilatéraux avec chacune des neuf compagnies de l'alliance.Dans le cadre du renouvellement de sa flotte, Aeroflot a mis en service 18 nouveaux Airbus moyen-courrier. Elle prendra livraison de 12 autres appareils du même type en 2006 et 2007, bénéficiant du soutien des communautés financières et aéronautiques.Par ailleurs, son nouveau terminal à Moscou-Sheremetyevo, qui sera achevé fin 2007, améliorera significativement la qualité de service au sol.Enfin, la compagnie russe prévoit de développer sa billetterie électronique afin de diminuer ses coûts tout en améliorant le service au client.