Actualité aéronautique
Korean Air adopte le nouveau système iCargo
Article publié le 3 mai 2019 par David Dagouret
La compagnie sud coréenne a choisi ce nouveau système informatique de fret aérien basé sur la technologie du cloud.
Korean Air a annoncé avoir déployé depuis le 1er avril dernier, la nouvelle génération de système informatique du fret aérien iCargo basée sur la technologie du cloud.
Sam Noh, Vice-Président senior et Directeur de la division fret de Korean Air a déclaré : "ce nouveau système innovant fait partie de notre transformation digitale pour le futur. Depuis avril, ce nouveau système est symbole de changement et améliorera significativement la qualité du service client dans cette industrie intensément compétitive du fret aérien."
En février 2018, Korean Air s’est associée à IBS Software, société spécialisée en solutions informatiques pour l’industrie de l’aviation. Cette collaboration permet à Korean Air d’utiliser pleinement iCargo, une solution internet qui gère et contrôle les aspects logistiques du fret aérien. Après environ 2 ans de préparation, la totalité du réseau KE soit 130 destinations coréennes et étrangères ont implémenté le système informatique avec succès.
Le déploiement de iCargo permet de combiner l’ensemble des missions liées au fret aérien de Korean Air, du début jusqu’au bout de la chaîne logistique – réservation, ventes, opérations, comptabilité, portail du fret et plus encore – dans un seul système intégré.
Ce logiciel permettra à Korean Air de fournir un service d’intégration des systèmes ventes, réservations et opérations. Il fournit également des informations actualisées grâce à une fonction de surveillance personnalisée et suit en temps réel la position des expéditions : ces informations sont envoyées au client par email ou SMS.
Le 17 avril dernier, l’équipe commerciale de Korean Air Cargo France a présenté à ses clients transitaires la mise à jour de son nouveau site internet incorporant désormais ce nouveau système iCargo : https://cargo.koreanair.com.
Korean Air a également annoncé que tout son système informatique sera déplacé vers le Cloud d’ici 2021, pour faire face aux développements du secteur.
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